Soalan Lazim
1. Bagaimana saya menerima eBook selepas pembelian?
Selepas pembayaran disahkan, anda akan menerima pautan muat turun serta-merta melalui e-mel.
Anda boleh simpan fail pada tablet, komputer atau cetak di rumah.
2. Dalam format apa eBook tersedia?
Semua buku kami tersedia dalam format PDF berkualiti tinggi, sedia dibuka di mana-mana peranti atau dicetak.
3. Bolehkah eBook digunakan pada lebih daripada satu peranti?
Ya! Anda boleh pindahkan fail ke komputer, tablet atau telefon supaya seluruh keluarga boleh menggunakannya.
👉 Harap maklum bahawa eBook kami adalah untuk kegunaan peribadi & keluarga sahaja.
Sebarang perkongsian tanpa kebenaran tidak dibenarkan dan boleh melanggar hak cipta pengarang.
4. Ada masalah dengan muat turun?
Jangan risau. Hubungi kami melalui halaman Sokongan/Hubungi Kami dan kami akan hantar fail baharu tanpa sebarang kos tambahan.
5. Adakah anda menawarkan bayaran balik?
Kerana ini ialah produk digital, kami tidak dapat menerima bayaran balik selepas muat turun.
Namun, jika berlaku sebarang ralat teknikal atau masalah pada fail, kami menjamin penggantian segera tanpa caj tambahan.
6. Adakah eBook sesuai untuk semua peringkat umur?
eBook direka untuk kanak-kanak bermula dari umur 3–4 tahun, tetapi juga sesuai untuk sesiapa sahaja yang suka mewarna, belajar & meneroka.